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Chi siamo

Questo sito è tecnoastepangroup.com. La presente informativa vale solo per questo sito e non per eventuali siti esterni raggiunti tramite link presenti nelle nostre pagine.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Tecnoastepan Group Srls, P.IVA 05104480750.

• Sede legale: Corso Margherita, 181 — 73020 Carpignano Salentino (LE), Italia
• Sede operativa: Prov.le Martano-Otranto, 71 — 73020 Carpignano Salentino (LE), Italia

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a commerciale@tecnoastepangroup.com.

Quali dati raccogliamo

Dati di navigazione

Durante la navigazione il sito registra alcuni dati tecnici che il browser trasmette automaticamente:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e di dispositivo;
• data e ora della visita;
• pagine visitate e indirizzo di provenienza.

Servono per il funzionamento e la sicurezza del sito e per statistiche di utilizzo, senza identificare direttamente la persona.

Dati che ci lasci tu

Compilando i moduli di contatto o la richiesta di preventivo puoi fornirci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, provincia e città, più il testo del messaggio e l’elenco delle macchine su cui chiedi il preventivo.

Li usiamo per risponderti. Le richieste restano archiviate nel database di questo sito e, per i moduli di contatto, vengono copiate in un foglio di lavoro Google Sheets a uso interno del nostro ufficio commerciale.

Perché trattiamo questi dati

• rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo;
• fornire assistenza tecnica a chi è già cliente;
• garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
• misurare l’andamento del sito e delle nostre campagne pubblicitarie;
• adempiere agli obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali.

Base giuridica

Ai sensi dell’art. 6 del GDPR trattiamo i dati sulla base di:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) — per rispondere alle richieste di preventivo o informazioni e per l’assistenza tecnica ai clienti.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) — per gli adempimenti fiscali e contabili, come la conservazione delle fatture.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) — per la sicurezza informatica del sito, la prevenzione di attività fraudolente e per la misurazione lato server descritta più avanti.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) — per i cookie di misurazione e pubblicitari descritti nel paragrafo seguente.

Cookie e strumenti di misurazione

Il sito usa cookie tecnici, necessari al suo funzionamento: gestiscono la sessione, la scelta della lingua e la lista di macchine che componi prima di chiedere un preventivo. Per questi non serve il tuo consenso.

Il sito usa inoltre strumenti di terze parti che installano cookie di misurazione e pubblicitari:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — misura le visite e le conversioni provenienti da Facebook e Instagram e consente il retargeting pubblicitario.
• Google Analytics 4, caricato tramite Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — statistiche di utilizzo del sito.
• Google Ads — misurazione delle conversioni delle campagne pubblicitarie.

Puoi in ogni momento bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser; alcune funzioni del sito potrebbero risultare limitate.

Misurazione lato server

Quando invii un modulo di contatto o una richiesta di preventivo, il nostro server comunica direttamente a Meta che è arrivata una richiesta, tramite la Conversions API. È uno scambio fra i nostri sistemi e quelli di Meta: non passa dal browser e non usa cookie, quindi avviene anche se hai rifiutato i cookie di profilazione.

In quel momento vengono trasmessi il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, e il tuo indirizzo email e numero di telefono protetti con una funzione di hash (SHA-256): non li inviamo in chiaro, ma restano dati che permettono a Meta di riconoscere un contatto che già conosce. Serve a sapere quante richieste arrivano dalle nostre campagne, non a mostrarti pubblicità.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a misurare l’efficacia della pubblicità. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, scrivendo a commerciale@tecnoastepangroup.com.

A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto, da:

• il fornitore che ospita il sito e ne cura la manutenzione tecnica;
• Google Ireland Ltd., per i servizi di statistica, pubblicità e per il foglio di lavoro su cui confluiscono i moduli;
• Meta Platforms Ireland Ltd., per la misurazione delle campagne pubblicitarie, compresa la comunicazione lato server descritta sopra.

Google e Meta possono trasferire dati verso gli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal capo V del GDPR. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali diverse da quelle qui descritte.

Come proteggiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione. Vi accede solo il personale autorizzato.

Per quanto tempo li conserviamo

• richieste di contatto e di preventivo: fino a 24 mesi dall’ultimo scambio, salvo che il rapporto prosegua;
• dati amministrativi e fiscali: 10 anni, per obbligo di legge;
• dati di navigazione e log tecnici: pochi giorni, salvo necessità di accertamento in caso di incidenti di sicurezza;
• dati raccolti dagli strumenti di misurazione: secondo i periodi di conservazione impostati nelle rispettive piattaforme.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento:

• accedere ai tuoi dati e sapere come li trattiamo;
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• chiederne la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento od opporti per motivi legittimi;
• ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un dispositivo automatico;
• revocare il consenso già prestato, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento fatto prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a commerciale@tecnoastepangroup.com. Allo stesso indirizzo puoi opporti alla misurazione lato server, che non dipende dalla scelta fatta sul banner dei cookie.

Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Le versioni successive saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.